Restoran ve Kafeler İçin Web Sitesinde Olması Gerekenler
Restoran sitesine giren kişi genelde üç şey arar: menü, konum ve çalışma saati. Bu üçünü doğru vermeyen site, rezervasyon kaybeder. Olması gerekenleri öncelik sırasıyla anlattık.
Bir restoranın web sitesine giren kişi, sizin hikâyenizi okumaya gelmez. Aç ve karar vermek üzeredir. Üç şeyi hızlıca bulmak ister: ne var, neredesiniz, açık mısınız.
Bu üçünü ilk ekranda veremeyen site, müşteriyi rakibe gönderir.
İlk ekranda olması gerekenler
- Menü bağlantısı. En büyük ve en görünür buton bu olmalı.
- Telefon numarası. Tıklanabilir, tek dokunuşla arama başlatan.
- Konum. Adres ve yol tarifi bağlantısı.
- Çalışma saatleri. Mümkünse "şu an açık / kapalı" bilgisiyle.
- Rezervasyon veya paket sipariş. Varsa öne çıkarın.
Menü: en kritik sayfa
Menüyü PDF olarak koymayın. Telefonda açılmaz, yakınlaştırma gerektirir, güncellenmesi zahmetlidir. Menü, kendi web sayfası olarak kurulmalı: kategorilere ayrılmış, fiyatlı, tercihen görselli.
Fiyatları gizlemeyin. Fiyat göremeyen ziyaretçi, çoğu zaman pahalı olduğunu varsayıp ayrılır. Alerjen ve vejetaryen/vegan işaretleri koymak da giderek daha fazla müşteri için belirleyici hale geliyor.
QR dijital menü kurulumu için ayrı bir yazımız var; masadaki menüyle sitedeki menüyü aynı kaynaktan yönetmek en pratik çözümdür.
Fotoğraflar
Restoran sitesinde fotoğraf, metinden daha çok satar. Üç grup fotoğraf gerekir: mekân (iç ve dış), yemekler, atmosfer (kalabalık bir akşam, ekip).
Stok fotoğraf kullanmayın. Gerçek olmayan bir masa görseli, müşteri geldiğinde beklenti farkı yaratır. Telefonla çekilmiş gerçek bir fotoğraf, stok görselden daha iyidir.
Google İşletme Profili ile bağ
Restoran aramalarının çok büyük kısmı haritadan başlar. Sitenizdeki adres, telefon ve çalışma saatleri profilinizdekiyle birebir aynı olmalı. Yapısal veri olarak Restaurant işaretlemesi eklemek, arama sonucunda menü ve çalışma saatlerinin görünmesine yardımcı olur.
Profil kurulumunu bu yazıda adım adım anlattık.
Sık atlanan ama etkili detaylar
- Otopark bilgisi. Şehir merkezindeki bir mekân için karar verdiren bir detaydır.
- Kapasite ve grup rezervasyonu. Doğum günü, iş yemeği, toplantı arayan müşteri bunu arar.
- Özel gün menüleri. Yılbaşı, sevgililer günü gibi dönemlerde ayrı sayfa açmak, o dönemki aramalarda görünmenizi sağlar.
- Çocuk menüsü / bebek sandalyesi / evcil hayvan politikası. Aileler için belirleyici.
- Wi-Fi ve çalışmaya uygunluk. Kafeler için önemli bir seçim kriteri.
Mobil öncelik
Restoran sitelerinin ziyaretçilerinin ezici çoğunluğu mobilden gelir — çoğu zaman yolda, karar verme anında. Site telefonda hızlı açılmalı, numara tek dokunuşla aranabilmeli, yol tarifi tek tıkla başlamalı. Ağır giriş animasyonları ve otomatik oynayan videolar bu senaryoda doğrudan zarar verir.
Yorumlar ve sosyal kanıt
Google puanınızı ve birkaç seçilmiş yorumu sitede gösterin. Instagram akışınızı gömmek de işe yarar; güncel fotoğraflar mekânın yaşadığını gösterir.
Restoran ve kafeler için web sitesi projelerinde menü yönetimi, rezervasyon ve harita entegrasyonunu birlikte kuruyoruz. Bize ulaşın.