Google İşletme Profili: Küçük İşletmeler İçin Kurulum Rehberi
Yerel aramalarda görünmenin en hızlı yolu Google İşletme Profili. Kurulum adımlarını, sıralamayı belirleyen üç faktörü ve profili canlı tutmanın yollarını anlattık.
Birisi telefonunda "yakınımdaki elektrikçi" yazdığında karşısına çıkan harita kutusu, web sitelerinden önce geliyor. O kutuya girmenin yolu web sitenizden değil, Google İşletme Profili'nizden geçiyor.
Üstelik ücretsiz ve kurulumu bir saat sürüyor. Yerel bir işletme için yapılabilecek en yüksek getirili SEO işi budur.
Kurulum adımları
1. Profili oluşturun veya sahiplenin. İşletmeniz zaten haritada görünüyor olabilir — Google bazı işletmeleri otomatik oluşturur. Önce arayın; varsa "Bu işletmeyi sahiplen" ile talep edin, yoksa sıfırdan ekleyin.
2. Doğrulamayı tamamlayın. Genelde posta kartı, telefon veya video ile yapılır. Doğrulanmamış profil aramalarda görünmez.
3. Kategori seçin. Bu, sıralamayı en çok etkileyen tek ayardır. Ana kategoriniz işinizi en dar şekilde tanımlayan seçenek olmalı. "Şirket" gibi genel bir kategori yerine, tam karşılığı olan kategoriyi seçin. İkincil kategoriler ekleyebilirsiniz ama ana kategori en önemlisidir.
4. Bilgileri eksiksiz doldurun. Adres, telefon, çalışma saatleri, hizmet alanı, web sitesi bağlantısı, açılış tarihi. Google eksiksiz profilleri öne çıkarıyor.
5. Fotoğraf yükleyin. En az 10 gerçek fotoğraf: dış cephe, iç mekân, ekip, yapılan işler. Stok fotoğraf kullanmayın; gerçek fotoğraflar hem güven hem etkileşim getiriyor.
Sıralamayı belirleyen üç faktör
Alaka: Profilinizin arama yapılan şeyle ne kadar örtüştüğü. Kategoriler, hizmet listesi ve açıklama burada belirleyici.
Mesafe: Arama yapan kişinin konumuna uzaklığınız. Bunu değiştiremezsiniz ama hizmet alanınızı doğru tanımlayabilirsiniz.
Öne çıkma: İşletmenizin çevrimiçi bilinirliği. Yorum sayısı ve puanı, web sitenizin gücü, adınızın başka sitelerde geçmesi.
Yorumlar: en çok ihmal edilen alan
Yorum hem sıralamayı hem de tıklama oranını etkiliyor. Pratik yaklaşım:
- İş tesliminden hemen sonra, memnuniyetin taze olduğu anda isteyin
- Yorum bırakma bağlantısını hazır tutun — profilden kısa bağlantı oluşturabilirsiniz
- Her yoruma cevap yazın. Olumluya teşekkür, olumsuza sakin ve çözüm odaklı bir yanıt. Olumsuz yoruma verilen iyi bir cevap, yeni müşteri üzerinde olumlu yorumdan bile etkili olabiliyor
- Yorum satın almayın, sahte yorum yazdırmayın. Tespit edildiğinde profil kısıtlanır
Profili canlı tutun
- Gönderi paylaşın: Kampanya, yeni hizmet, tamamlanan iş. Ayda 2-4 gönderi yeterli
- Soru-cevap bölümünü doldurun: Müşterilerin sık sorduğu soruları kendiniz ekleyip cevaplayabilirsiniz
- Hizmetlerinizi listeleyin: Her hizmeti ayrı ayrı, kısa açıklamalarıyla girin
- Çalışma saatlerini güncel tutun: Özellikle resmi tatiller. Kapalıyken açık görünmek olumsuz yorum getiriyor
NAP tutarlılığı
İşletme adı, adres ve telefonunuz (kısaca NAP) her yerde birebir aynı yazılmalı: profilde, web sitenizde, dizinlerde, sosyal medyada. "Cd." ve "Cadde" gibi küçük farklar bile Google'ın sizi tek bir işletme olarak tanımasını zorlaştırıyor. Bir standart belirleyin ve her yerde onu kullanın.
Web sitenizle bağı kurun
Profilin tek başına çalışması sınırlı. Sitenizde tam adresin yazılı olması, harita gömülü olması ve yapısal veri (LocalBusiness) bulunması profilin gücünü artırır. İki taraf birbirini doğruladığında Google daha emin olur.
Profilinizi kurmak veya mevcut profilinizi optimize etmek için destek isterseniz bize ulaşın.